■ 方式一、ATM提款機轉帳付款 - 手機簡訊快速發卡（24小時服務）
■ 方式二、貨到付款購買
■ 方式三、線上刷卡付款 - 手機簡訊及電子郵件發卡（24小時服務）
■ 方式四、銀行匯款購買
■ 方式五、親自購買取貨

■ 方式六、親臨現場線上刷卡購買取貨

■ 方式七、親臨現場ATM轉帳購買取貨

■ 方式八、7-ELEVEN  ibon 繳款（24小時服務）

■ 退貨說明、服務申訴

• 第一次訂購請選擇產品，並填寫該產品ATM訂購單，會產生一組屬於該產品的轉帳帳號，下次續購時就可不必上網填訂單，只要轉入該產品的專屬帳號，就可以收到國際電話卡帳號密碼的手機簡訊囉！
• 在您轉帳後記得將手機打開，系統會自動在5~10分鐘內將國際電話卡帳號密碼以手機簡訊發送給您。
• 轉帳金額不正確，系統會無法發出手機簡訊，請於上班時間聯絡本公司服務人員協助處理。
• 若是跨行ATM轉帳，請自行負擔17元手續費。
• 使用本方式付款並無提供實體卡片，敬請見諒！
• 若需開立三聯式發票，請於購買日三天內與本公司服務人員聯絡。
• ATM轉帳說明
  本公司轉帳機制採用上海商業儲蓄銀行虛擬帳號收款服務機制，產生專屬轉帳帳號，也可免去您傳真訂購單與轉帳明細表至本公司的動作，敬請放心利用。

• 本方式僅接受金額 500 元以上之訂購，3000 元以上免運費，不足3000 元者需自行負擔100元運費。
• 我們採用台灣宅配通貨到付款，共有三個時段方便您收件；星期一至星期五下午四點前下單，可在隔日送達，星期例假日下單，於星期一寄送，隔日可收到。
• 
   
• 在您指定宅配送達時段，請務必有人收件，以免延誤送達時間。
• 以下區域恕不提供宅配通貨到付款配送服務
  　 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼
  　金門地區：烏丘、烈嶼、大膽、二膽

• 請線上填寫訂購單，需填寫信用卡卡號部分，會以加密網頁處理。
• 線上刷卡僅接受國內 VISA 及 MasterCard 兩種信用卡。
• 線上刷卡授權成功後，系統會自動在5~10分鐘內將國際電話卡帳號密碼以手機簡訊及電子郵件發送給您。

• 上海商業儲蓄銀行   二重簡易型分行（請注意分行別寫錯囉）
  戶名：艾德網科技股份有限公司
  帳號：59102000000709
• 使用銀行匯款需自行負擔30元匯款手續費
• 匯款完成後請您將匯款憑條傳真至 02-2999-3432 並註明以下資料，我們會盡快為您處理
  姓名、電話、住址、電子信箱、所要購買的電話卡

• 親取前請先來電 (02)2278-7789 （週一至週五上午09:00至下午06:30）
• 不限購買張數，可當場開卡檢查通話額度。
  取貨(服務處)地址：台北縣三重市重新路五段609巷20號5樓之8 ( 湯城園區 ) 交通位置圖

• 親取前請先來電 (02)2278-7789 （週一至週五上午09:00至下午06:30）
• 不限購買張數，可當場開卡檢查通話額度。
  取貨(服務處)地址：台北縣三重市重新路五段609巷20號5樓之8 ( 湯城園區 ) 交通位置圖

• 親取前請先來電 (02)2278-7789 （週一至週五上午09:00至下午06:30）
• 不限購買張數，可當場開卡檢查通話額度。
  取貨(服務處)地址：台北縣三重市重新路五段609巷20號5樓之8 ( 湯城園區 ) 交通位置圖

• 請您到艾德網網站www.addwe.com.tw下訂購單，手機將會收到12位代碼或列印繳款單至全省7-ELEVEN繳款即可。繳完後系統會自動在5~10分鐘內將國際電話卡帳號密碼以手機簡訊發送給您。

一、 退、換貨條件

• 自購買日(含購買日)起七日內，且尚未刮除預付卡上帳號、密碼者。
• 選擇以電子郵件或傳真傳送帳號密碼者恕不接受退還。

• 客戶如需辦理退還，請事先以電話聯絡本公司，否則逾期恕不辦理。
• 將預付卡及發票以郵局掛號寄回本公司，或親自送還三重總公司。

• 本公司於收到退還之預付卡後以銀行匯款方式退款。
• 若退款因素非本公司產品問題，退款金額為購買預付卡之金額，扣除匯款手續費10元。

服務申訴：

聯絡電話：(02)2278-7789
傳真電話：(02)2999-3432
客服信箱：card@addwe.com
服務時間：週一~週五am09:00至pm23:00，週六~週日 am10:00~pm6:00